高力ESG 推動小組依循六大篩選原則「責任」、「影響力」、「親近度」、「依賴性」、「代表性」、「政策及策略意圖」，透過問卷進行利害關係人評估與排序，再徵詢外部永續顧問專家進行交叉檢視，確認利害關係完整性，最終透過ESG推動委員會議進行審議與表決。2024年主要的利害關係人為五項，原內部高階主管合併為員工類別，其五項為包含投資人/ 股東、 員工、客戶、供應商、政府機關。透過各種溝通管道 傾聽利害關係人的聲音，蒐集利害關係人對本公司的 關注議題，接受並回應利害關係人的期待。
溝通與申訴管道
2024年利害關係人溝通情形
關注議題的鑑別與分析
各關注議題對應利害關係人的重大議題考量面予以鑑別，就公司治理、經濟面、環境面與社會 ( 含人權 / 人群 ) 的關注議題對企業內外部範圍鑑別其直接或間接衝擊，並分析對利害關係人的關切程度的 高低，再予以排序。
2024年 ESG 推動委員會決定關注議題的直接或間接衝擊如下表：
